На какое-то время операторы "051" превратились в службу психологической поддержки, терпеливо информируя людей о ходе ликвидации последствий аварии на ТЭЦ.

Как рассказал директор диспетчерской службы "051" вчерашний день по количеству звонков побил все рекорды. Напомним, что в обычные дни на "051" со своими коммунальными бедами обращается примерно две тысячи человек. До недавнего времени рекордным по числу обращений считалось 14 сентября, когда в жилых домах Мурманска было подключено отопление. Тогда о проблемах с обогревом квартир на "051" обратилось шесть с половиной тысяч горожан.